常見問題Q&A
Q1. 香港、澳門購買方式?
A:港澳請直接下訂,運送方式選擇「順豐運費到付」即可。
Q2. For overseas customers 港澳以外的國家地區購買方式?
A:詳細請見此連結
1.請先以「私訊」告知購買的商品、數量、售價+寄送的國家地區(如日本東京,泰國…等)
2.待回覆運費後,連同運費加進購物車中,與書籍一起結帳即可。 國際運費(International freight)補拍賣場
Q4. 我的7-11超商取件訂單已顯示出貨,請問何時會抵達門市?
A:可自行利用「交貨便代碼」查詢7-11的店到店系統,確認貨物配送狀況貨物配送狀況
Q5. 請問這個作品有現貨嗎?
A:只要賣場沒有特別說明「預購」、「非現貨」等,皆表示為現貨,請直接購買即可。
Q6. 請問這個作品何時會開始販售?
A:若是已經宣傳確定代理的作品,一般都只要社團發貨抵達後,我們就會盡快上架販售。所以還沒開始販售,就是工作室這邊也還沒有收到貨。
Q7. 黑貓宅配的配送狀態?
A:黑貓網頁查詢
若已收到出貨通知,但三日內仍未收到貨件且也無法查詢到貨件狀態,請至下方的「我要連絡」與我們聯繫。
Q8. 賣場已無庫存,但還想購買作品怎麼辦?
A:若賣場尚未下架,建議先加入「貨到通知我」,一旦賣場有補貨,系統會主動發信給你。
若賣場已下架,一般表示我們已無庫存且委託社團暫無補貨的意願。