7-11／全家 超商未取件退回處理方式7-Eleven / FamilyMart Unclaimed Package Return Information
▶ 超商貨到付款未取件退回
若因未取件導致貨件被退回，需先支付：
* 原寄件的配送處理費 NT.70
* 訂單商品總額（需改為先付款）
* 重新再寄件的配送處理費 NT.70
以上總額完成付款後，才會協助重新寄出商品。
▶ 超商已付款訂單未取件退回
若因未取件導致已付款貨件被退回，需再支付重新寄件的配送處理費 NT.70，完成後才會協助重新寄出。▶ 提醒
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補寄將直接使用退回原件重新寄出，不會重新包裝
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超商退回與再次寄送過程中可能產生外觀折損，恕不另行處理相關外觀問題。
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若自通知日起 14 日內未完成補款，將視同放棄貨件，後續將不再保留原訂單商品與補寄資格，並將會列為G77各平台的黑名單。